Spiess & Spiess

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Spiess & Spiess
Адрес: Вена, Hainburger Straße, 19
Звёзды: 4
Категория цены: Средний

Описание

Семейный мини-отель Spiess & Spiess позиционирует себя как бутик-отель в историческом здании 1890 года постройки, объединяющем главный корпус и более новый «Садовый корпус» вокруг уютного внутреннего двора. Семь владельцев, Жан-Филипп и Надин, создали атмосферу уюта и домашнего тепла, сочетая ностальгический шарм с современным комфортом. Отель подходит для пар и семей, деловых поездок и отдыха туристов, ценящих тишину и качество.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в 3-м районе Вены (Ландштрассе), на тихой улице Хаинбургер-штрассе, переходящей в тупик, что полностью исключает транзитный транспорт и гарантирует спокойную обстановку.

Ключевые точки интереса

• Метро: Станция Rochusgasse (линия U3) — около 1–3 минут пешком. Всего 3 остановки до центрального Stephansplatz и Собора Святого Стефана (10–12 минут в пути).
• Аэропорт: От ближайшей железнодорожной станции Wien Mitte до аэропорта можно добраться за 30–40 минут.
• Пешая доступность: Университет музыки и исполнительского искусства — 15 минут пешком, Дом Хундертвассера — 15 минут, городской парк Штадтпарк — 20 минут.

Общественный транспорт

• В 50–100 метрах от отеля находится вход в метро Rochusgasse.
• Рядом есть трамвайные и автобусные остановки, обеспечивающие быструю связь с любым районом города.
• На улицах вблизи отеля несложно найти такси, работает Uber.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Предлагается платный 24-часовой трансфер в аэропорт.

Парковка

• Наличие: Бесплатная уличная парковка возможна, но количество мест лимитировано.
• Стоимость: Отель предлагает парковочные разрешения для уличной парковки за небольшую плату (менее 5 евро/день). По будням платная, по выходным и праздникам — бесплатная. Гостям напоминают обращать внимание на знаки «Ladezone» (зоны погрузки).
• Особенности: За отдельную плату возможна парковка в крытой парковке или гараже неподалёку.

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер: Номера, особенно Superior и Garden Suite, очень просторные. Многие сравнивают их с настоящими апартаментами. Звучит часто: «quasi appartamenti», «enormi», «sehr großzügig», «гостиная + изолированная спальня для детей».
• Оснащение и удобства:
  • Современная техника: кондиционер, плазменные ТВ, спутниковое ТВ.
  • Мини-бар или холодильник в номере.
  • В некоторых номерах есть электрический чайник, чай и кофе.
  • В ванных: большие ванны с гидромассажем, душевые кабины, фен, тапочки и качественные туалетные принадлежности, полы с подогревом.
  • Туалет часто вынесен в отдельное помещение, что удобно для семей.
  • Просторные гардеробные и системы хранения.
  • Окна во всю стену, балконы и террасы с видом на сад или город.
  • В некоторых номерах — настоящие камины.
• Возраст и состояние: Мебель и отделка выглядят новыми и современными.

Чистота

• Общий уровень: Безупречность чистоты — главный козырь. Гости пишут: «импеккабиле», «candida come le foto», «spotless».
• Уборка: Ежедневная уборка и смена белья. Случались единичные нарекания на пропуск уборки в новогодние праздники или не идеальное состояние постельного белья (дырявые простыни), но эти случаи редки и быстро исправлялись.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы/двора: Никаких нареканий о шуме с улицы. Номера вокруг внутреннего сада абсолютно тихие.
• Шум из коридора: Шума из коридора практически не слышно.
• Шум между номерами: Большинство гостей отмечают, что отель очень тихий, но некоторые обратили внимание, что при плохой погоде могут быть слышны звуки лифта и соседей сверху («doch sehr hellhörig»).

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Персонал — одно из главных достоинств отеля, неизменно получает высочайшие оценки. Отмечают профессионализм, дружелюбие и отзывчивость. Гости пишут: «personale gentile e sempre a disposizione», «tres aimable», «super friendly and helpful».
• Конкретные имена: Многие гости с благодарностью упоминают сотрудников Алину, Карлоса, Йоханнеса, Андреа, отмечая их готовность помочь и дать ценный совет.
• Владение языками: Персонал свободно говорит по-немецки, английски, итальянски, французски и испански. Владение русским языком в отзывах не упоминается. Проблем с коммуникацией у гостей не возникает.

Работа ресепшена

• Оценка: Быстрая и простая процедура заезда/отъезда.
• Особенности: Некоторые гости отмечали, что их встретил грубоватый молодой человек, который не помог с багажом. Но это единичные случаи.

Консьерж-услуги

• Персонал охотно помогает с информацией о городе, покупкой билетов (включая Vienna Card со скидкой) и организацией экскурсий.

Питание

Завтраки

• Качество: Многие называют завтрак «il Tüpfelchen am i», «вкусным», «очень хорошим», «великолепным». Они преимущественно органические (био), сделаны из свежих местных продуктов. Ассортимент не самый широкий, но разнообразный и вкусный:
  • Сырная тарелка, мясные нарезки (салями, ветчина), йогурты, мюсли.
  • Свежая выпечка, круассаны и булочки.
  • Яйца и омлет по заказу.
  • Свежевыжатые соки (включая свежевыжатый апельсиновый).
• Атмосфера: Завтраки подаются в светлом зимнем саду, выходящем в уютный сад. Возможен завтрак на террасе в хорошую погоду. Атмосфера — спокойная и романтичная.
• Аспекты для улучшения: Некоторым гостям не хватало горячих блюд в холодное время года («только холодные закуски»). Некоторые отметили однообразие ассортимента при длительном пребывании.

Другие опции

• На территории отеля: Действует бар/лаунж.
• Рум-сервис: В отзывах не упоминается.
• Рестораны поблизости: В шаговой доступности множество кафе, ресторанов и пекарен.

Инфраструктура и удобства

Сауна / Wellness

• Сауна и зона отдыха доступны для гостей ежедневно. Это особенно ценно после долгого дня прогулок по городу.

Прачечная и химчистка

• В отеле можно воспользоваться услугами прачечной и химчистки, что особенно удобно для длительно проживающих.

Wi-Fi

• Большинство гостей отмечают быстрый и качественный Wi-Fi как в номерах, так и в общественных зонах.
• Изредка возникают проблемы со стабильностью сигнала.

Важные замечания

• Проблемы с кондиционированием/отоплением: Встречаются единичные жалобы на недостаточный обогрев в холодное время (особенно в ванной).
• Критика: Очень редко встречаются отзывы о неактуальных для русскоязычных туристов особенностях вроде TV только на немецком языке.

Практические советы для гостей

• Как выбрать номер: Заказывайте номера с балконом и видом на сад (Garten View) — они самые тихие и романтичные. Номера в садовом корпусе (Garden Building) обеспечивают максимальный покой.
• Семьям: Отель предлагает семейные номера и люксы с изолированными спальнями.
• Рекомендации: При заезде уточните расположение вашего номера — в некоторых частях отеля (особенно в Garden Building) может потребоваться более сложная навигация с багажом.
• Парковка: Если вы приезжаете на машине, заранее сообщите об этом отелю, чтобы купить разрешение на парковку. Проверяйте наличие знаков и не оставляйте машину в зоне погрузки (Ladezone).

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. 1Исключительное соотношение цены и качества — просторные, современные номера с отличной звукоизоляцией и тихой, комфортной обстановкой.
2. 2Безупречная чистота и внимание к деталям — ежедневная тщательная уборка, качественные материалы, приятные мелочи (вода, чай и кофе в лобби 24/7).
3. 3Отзывчивый и профессиональный персонал — готов помочь с любой просьбой, от покупки билетов на метро до полезных советов по городу.
4. 4Вкусные и качественные органические завтраки в уютной обстановке зимнего сада.
5. 5Идеальная транспортная доступность — в шаге от метро U3, которое быстро доставит вас в центр Вены.

Ключевые слабые стороны

1. 1Особенности планировки: Отсутствие полноценного круглосуточного ресепшена и сложная система доступа в номера (особенно в Garden Building) могут не подойти тем, кто ищет классический отельный сервис.
2. 2Вход и парковка: Рекомендуется заранее уточнить детали парковки, т.к. мест может не хватать.
3. 3Единичные замечания по сервису: В редких случаях гости отмечали недостаточную чистоту в номерах или необходимость следить за пополнением завтрака.
4. 4Мягкие матрасы: Матрасы могут показаться слишком мягкими для тех, кто предпочитает жесткую основу.
5. 5Холодные завтраки: Некоторым в холодное время года не хватает большего выбора горячих блюд.

Итоговая оценка: 8.7/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.2/10
  Идеальное расположение в тихом районе рядом с метро обеспечивает быстрый доступ ко всем достопримечательностям Вены.
• Номера и чистота: 9.5/10
  Безупречная чистота, просторные и светлые номера, отличное оснащение и комфортные кровати.
• Сервис: 9.3/10
  Доброжелательный, профессиональный и отзывчивый персонал создает атмосферу домашнего тепла.
• Питание: 8.8/10
  Очень хороший органический завтрак с использованием качественных продуктов, хотя ассортимент не всегда радует разнообразием.
• Инфраструктура: 7.5/10
  Наличие сауны и услуги прачечной компенсируют отсутствие полноценного фитнес-центра.
• Цена/качество: 9.0/10
  Отличное соотношение цены и качества для Вены.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Парам, ценящим тишину, уют и романтическую атмосферу.
• Семьям с детьми благодаря просторным номерам, наличию сауны и безопасному расположению.
• Тем, кто хочет быть в шаге от метро и быстро добираться до центра.

Кому не стоит:

• Гостям, предпочитающим большие отельные комплексы с полным набором услуг (спортивный зал, ресторан на ужин).
• Тем, кто ищет классический 24-часовой ресепшен и постоянное присутствие персонала.
• Людям с ограниченными возможностями, которым могут быть неудобны лестницы и сложная навигация по отелю.